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ANTRAM 
 
Reengenharia de processos, integração de aplicações e comunicações de Voz sobre IP na ANTRAM
No âmbito da candidatura apresentada à linha de Apoio ao Associativismo pela ANTRAM, a XPath foi contratada para desenvolver toda a componente de software e de unificação de comunicações.
      
São objectivos fundamentais da ANTRAM com esta candidatura unificar as diferentes aplicações e bases de dados, num ambiente aplicacional mais rico (desenvolvido numa lógica de S+S), onde não só os processos e pedidos dos seus associados e clientes são rastreados, como é possível direccionar as suas comunicações para os alvos mais adequados a cada momento directamente nas aplicações. Esta candidatura prevê, também, um processo de reengenharia de processos, nomeadamente nos domínios dos serviços de formação e de documentação.
      
Para este efeito, a XPath encontra-se a implementar uma solução distribuída de VoIP (Voice over IP) baseada em Asterisk - que só por si representará uma redução dos custos de comunicação interna -, bem como uma solução de fax e SMS centralizados. Esta componente estará completamente integrada com a aplicação SmartClient.
      
A solução de software para os utilizadores é um dos primeiros casos de utilização do produto de desenvolvimento da XPath o Acheron Studio, com o qual se obtiveram ganhos significativos no tempo de desenvolvimento.
      
Paralelamente, no âmbito da parceria com a Maisis, irá ser desenvolvido um caso de estudo para a utilização da sua ferramenta de Gestão de Conhecimento no âmbito da criação da Transfrigoroute Portugal.
 
 
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