A Comunidade Urbana das Beiras que agrega os municípios da Beira Interior Norte (Almeida, Celorico da Beira, Figueira de Castelo Rodrigo, Guarda, Manteigas, Meda, Pinhel, Sabugal, Trancoso) e Cova da Beira (Covilhã, Belmonte e Fundão), em colaboração com a equipa de consultoria da I.Zone Knowledge Systems (GLOBAL CHANGE) está a implementar um plano de formação para dirigentes e técnicos das autarquias suas representadas.
O plano que será implementado até Junho de 2009 está estruturado em 3 eixos (Organização, Pessoas e Sistemas), com acções de nível estratégico e operacional nas seguintes áreas: autoavaliação CAF; reengenharia de processos; planeamento estratégico e gestão por objectivos; implementação da CAF; implementação de Balanced Scorecard; modelo de relação com o Munícipe; implementação do modelo de arquivo municipal; modelo de controlo interno; contabilidade de custos; implementação de um sistema de gestão da qualidade; implementação de um sistema de higiene e segurança no trabalho; liderança e gestão de equipas; implementação de SIADAP; gestão da mudança organizacional; instrumentos de gestão territorial; gestão documental - workflow e desmaterialização; balcão de atendimento; gestão documental; sistema de processos de obras (AD); sistema de processos de obras (TEC/Fiscais); taxas e licenças; contratação pública; execuções fiscais; iniciação aos SIG com ArcGIS; ferramentas e funcionalidades do ArcGIS; optimização do ArcGIS; muniSIG Web.
As acções específicas são realizadas em colaboração com a AIRC e com a ESRI Portugal.