A única constante das organizações dos dias de hoje é a mudança. Gerir a mudança e criar valor para a organização e para os colaboradores é um desafio crescente e uma necessidade prática que requer soluções criativas e abordagens inovadoras.

As ferramentas de assessment do Management Research Group, disponibilizadas em Portugal pela I.Zone Knowledge Systems, combinadas com a capacidade de pesquisa do grupo, relacionam directamente o assessment e o desenvolvimento individual aos objectivos de negócio da sua empresa. Demonstram benefícios quantificáveis pelo investimento realizado no desenvolvimento da organização e dos indivíduos em termos de realização de objectivos estratégicos de negócio.

Relacione as competências individuais e de equipa à estratégia do negócio

• Orientações Estratégicas... identifica comportamentos e práticas que serão exigidas no futuro aos colaboradores em termos de liderança, management, vendas ou serviço a clientes para atingir os objectivos estratégicos de negócio da empresa. Cria uma linguagem comum que melhora a comunicação de estratégias importantes através da organização, desenvolve o consenso da equipa sobre aquilo que é e que não é importante.

• Exigências da Função... define os comportamentos necessários para a eficácia de uma função de liderança, gestão, vendas ou de serviços a clientes. Define critérios críticos para o recrutamento e desenvolvimento de colaboradores-chave, cria definições de função transversais a toda a organização, reduz a probabilidade de conflitos resultantes da diferença de expectativas, integra as responsabilidades da função com os objectivos e resultados do negócio.

Identifique o "gap" entre as práticas actuais e as necessidades futuras - Oriente os Investimentos em Formação e Desenvolvimento e Recursos Humanos para áreas onde são realmente necessários.

• Perfil do Grupo... descreve o perfil comportamental de um  grupo ou equipa específica. Ajuda os membros da equipa a compreender as sinergias existentes através da utilização mais eficaz das competências individuais ao nível do grupo; identifica áreas para o desenvolvimento da equipa; clarifica o estilo de trabalho da equipa e o potencial impacto ao interagir com outros.

• Auditoria de Orientações Estratégicas… analisa o gap"  existente entre as práticas actuais de liderança, gestão, vendas ou serviço a clientes e os comportamentos críticos que serão necessários no futuro. Identifica as necessidades de formação a nível global na empresa, permite a priorização dos esforços de desenvolvimento, demonstra onde o retorno do investimento em formação e desenvolvimento será mais elevado.

• Relatório de Melhores Práticas… identifica as práticas que caracterizam os indivíduos mais eficazes na organização. Permite que os programas de formação e desenvolvimento sejam orientados para as competências que provam fazer a diferença; abre oportunidades para benchmarking com práticas de empresas do mesmo sector;  permite definir perfis para recrutar e contratar os melhores colaboradores.

Ajude os indivíduos a compreender os seus pontos fortes e as oportunidades de desenvolvimento em termos de iniciativas de mudança organizacional

• Perfil de Feedback Pessoal... faculta aos indivíduos feedback para desenvolvimento comportamental baseado em feedback 360º ou apenas na percepção de si próprio. Permite ao indivíduo compreender a forma como a sua abordagem à sua função se integra com os requisitos específicos da mesma e  com a estratégia global do negócio; Prioriza o planeamento da formação e desenvolvimento com base nas necessidades actuais do negócio; define de forma clara os requisitos para o sucesso futuro e progressão na carreira.

Meça a Mudança e o Retorno do Investimento através do tempo

Meça a diferença entre o ponto de início de mudança, onde deseja chegar, e até onde chegou até ao momento. Meça as mudanças de forma quantitativa, e reoriente os esforços baseando-se nos assessments das capacidades individuais, da equipa ou da organização.

Avalie o que funcionou e o que não funcionou no processo de mudança baseando-se em dados concretos e não apenas em opiniões; encorage a mudança contínua através do desenvolvimento de um processo de inovação baseado no detalhe; concentre-se nos resultados reais.