No âmbito da Norma NP 4457, a certificação de sistemas de gestão da inovação (SGIDI), consiste em demonstrar que a organização tem implementado um sistema de gestão de IDI, sendo este parte do sistema geral de gestão que inclui a estrutura organizativa, a planificação das actividades, as responsabilidades, as práticas, os procedimentos, os processos e os recursos para desenvolver, implementar, rever e actualizar.

As Normas Portuguesas de Gestão de IDI estão alinhadas com as normas ISO de Sistemas de Gestão da Qualidade e Ambiente, seguindo uma abordagem PDCA (Planear/Executar/Verificar/Actuar), bem como com conceitos mais abrangentes de inovação introduzidos na última edição do Manual de Oslo, da OCDE (2005), que além dos novos produtos e serviços, considera os novos métodos de marketing ou organizacionais.

Na I.Zone Knowledge Systems existe uma equipa da consultores que acompanha a sua empresa de modo a:

• Analisar o estado de maturidade de gestão da Inovação e a rentabilidade do processo de certificação
• Desenhar um plano para a implementação da norma NP 4457
• Implementar do plano de desenvolvimento da qualidade (formalizando processos e procedimentos de trabalho)
• Realizar auditorias internas
• Superar não conformidades com as normas

Para mais informações sobre a forma como intervimos ao nível da implementação de Processos e Sistemas de IDI e ser contactado por um dos nossos consultores não hesite em nos contactar clicando aqui.

Na área da gestão do conhecimento e inovação, a I.Zone Knowledge Systems colabora com a Entovation e a CIBIT DNV no sentido de prestar um serviço de excelência de nível mundial.

Em Portugal intervimos na sua organização ao nível da:

• definição de estratégias baseadas no conhecimento e na inovação
• disseminação de best practices de gestão do conhecimento
• criação de cenários de futuro
• criação da memória da sua organização
• sistematização de boas práticas internas

Ajudamos os nossos clientes a abordar os seguintes questões:

• como relacionar o Conhecimento e os processos de aprendizagem às estratégias da organização?
• como focalizar iniciativas na área da Inovação, Conhecimento e Aprendizagem?
• como facilitar a aprendizagem interna e externa durante e após os programas e projectos?
• Como assegurar o empenhamento e compromisso dos colaboradores?
• que métodos, técnicas e ferramentas são necessários para apoiar o pessoal nos processos de inovação e aprendizagem?
• como medir o sucesso da Gestão do Conhecimento e da Inovação?
• como integrar a Gestão do Conhecimento no dia-a-dia do negócio?

Oferecemos ainda as seguintes Masterclasses:

• EFQM KM Framework Masterclass 
• Innovation Masterclass
• 100% e-Learning e-Masterclass em Gestão do Conhecimento

em parceria com a CIBIT DNV.

Para mais informações sobre a forma como avaliamos projectos e programas de forma participativa e ser contactado por um dos nossos consultores não hesite em nos contactar clicando aqui.

A I.Zone Knowledge Systems implementa a metodologia de apoio e dinamização destas Comunidades, orientando as participações dos membros para resultados concretos de resolução de problemas, desenvolvimento de novo produto ou incorporação das melhores práticas.

Os serviços da I.Zone Knowledge Systems acompanham todas as fases de criação, desenvolvimento dinamização e fecho das Comunidades de prática:

•  Intervimos para garantir que as comunidades de prática atinjam efectivamente os resultados a que se destinam: mapeando as áreas de conhecimento crítico do seu negócio e traduzindo-as em questões concretas cuja resposta traz valor acrescentado à organização (Recolha e compilação do histórico de conhecimento da empresa e realização de workshops temáticos
  
• Mobilizamos os membros das Comunidades de Prática, identificando os participantes e formando cada perfil para os seus papéis dentro da comunidade (formação à medida e coaching)
  
• Desenvolvemos soluções tecnológicas de suporte ao trabalho das Comunidades facilitando, através de plataformas open source, o registo das interacções entre membros, a partilha de informação e resultados
  
• Avaliamos os resultados intermédios e finais de cada Comunidade, realizando sessões de avaliação e relatórios de progresso

Para mais informações sobre a forma a nossa intervenção ao nível da Criação e Dinamização de Comunidades de Prática e ser contactado por um dos nossos consultores não hesite em nos contactar clicando aqui.