Com base em 8 princípios fundamentais (Focalização no cliente, Liderança, Envolvimento das pessoas, Abordagem por processos, Abordagem à gestão através de um Sistema, Melhoria contínua, Abordagem à tomada de decisões baseada em factos, Relações mutuamente benéficas com fornecedores) a norma ISO 9001:2008 é mundialmente reconhecida como ícone de Qualidade nas práticas e resultados das organizações.

A I.Zone Knowledge Systems possui uma equipa de consultores especialistas na área da qualidade bem como uma metodologia de implementação amplamente testada. Conte connosco para:

• Mobilizar e envolver os participantes no processo de mudança
• Formar os quadros nos referenciais conceptuais
• Analisar a situação actual face aos requisitos da norma e desenho de plano de implementação da Qualidade
• Implementação do plano de desenvolvimento da qualidade (formalizando processos e procedimentos de trabalho)
• Realizar auditorias internas
• Superar não conformidades com as normas

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