Os novos desafios que se colocam à Administração Penitenciária em Portugal exigem visão estratégica, qualidade e inovação. A reforma do Sistema Prisional, a modernização da Administração Pública e a necessidade de convergência face aos padrões europeus, convidaram-nos a iniciar um ambicioso processo de mudança organizacional na DGSP. 

O Projecto teve como objectivos:

• Contribuir para uma mudança na cultura organizacional
• Implementar uma abordagem de gestão da qualidade e melhoria contínua
• Incentivar uma cultura de trabalho colaborativo presencial e on-line

Apresentado à Iniciativa Comunitária EQUAL para efeitos de co-financiamento, o Projecto "Gerir para Inovar os Serviços Prisionais" (PGISP) foi aprovado com um orçamento de um milhão, quinhentos e quarenta e oito mil Euros.

Foram parceiros do PGISP:

• A Direcção Geral dos Serviços Prisionais / Centro de Estudos e Formação Penitenciária, que coordenou o projecto
• Cinco Prisões Piloto (Central e Regional de Castelo Branco, Especial de Leiria, Central de Sintra e Regional de Beja)
• O Sindicato Nacional do Corpo da Guarda Prisional
• A GLOBAL CHANGE Consultores (agora I.Zone Knowledge Systems), empresa de consultoria na área da inovação organizacional
• A BDO, empresa especializada em consultoria e auditoria, em associação com o INDEG, Instituto vocacionado para a formação pós-graduada em Gestão (parceiros avaliadores).

O PGISP teve ainda uma dimensão europeia, traduzida no estabelecimento de uma parceria transnacional com Projectos da Alemanha, França, Luxemburgo, Espanha e Itália. 

A inovação e o desenvolvimento organizacional em curso assenta  em 4 quadrantes:

• PESSOAS (desenvolver competências, partilhar valores e objectivos, aumentar o envolvimento e a participação, melhorar a coesão organizacional e a comunicação interna)
• INOVAÇÃO (investir na flexibilidade, no dinamismo, em soluções criativas e projectos à medida, na melhoria da ressocialização, no aumento de parcerias com a sociedade civil)
• RESULTADOS (medir e comparar desempenhos, melhorar resultados da intervenção penitenciária)
• PROCESSOS (redesenhar e standardizar processos críticos, melhorar a segurança).

A fase de diagnóstico do projecto decorreu entre Janeiro a Junho de 2005. A fase de implementação decorreu entre Setembro de 2005 e Junho de 2008. 

A terceira e última fase - de disseminação, possibilitando a divulgação dos resultados e a apropriação por outros das experiências e soluções encontradas durante todo o Projecto - decorreu entre Julho de 2008 e Julho de 2009.

O projecto "Gerir para Inovar os Serviços Prisionais" desencadeou um processo de mudança cultural a vários níveis da hierarquia criando a capacidade interna necessária ao desenvolvimento de uma abordagem de excelência na administração penitenciária: mais centrada nos destinatários, mais empenhada em conceber modelos, metodologias e soluções organizacionais inovadoras.

Sobre o projecto PGISP visite: http://www.pgisp.info

Financiamento:

Para saber mais sobre a nossa intervenção no âmbito do projecto PGISP ou outras intervenções em meio prisional não hesite em nos contactar clicando aqui.