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A I.Zone Knowledge Systems encontra-se a colaborar com a Universidade Eduardo Mondlane em Moçambique na implementação de um projecto de aprendizagem com recurso às tecnologias de elearning.

O papel da IKS é essencial em diversos momentos desta iniciativa, nomeadamente:

1. no fornecimento e customização da plataforma de elearning Aulanet, seleccionada para a realização do projecto;
2. no suporte técnico a professores e alunos, no esclarecimento de dúvidas de utilização ou acompanhamento na resolução de algum problema técnico ou de acesso;
3. na administração da plataforma: toda a componente de gestão da plataforma, nomeadamente criação de cursos, criação de turmas, registo de utilizadores, teste e publicação de conteúdos, preparação dos momentos e recursos de avaliação, sugestões de construção de cursos, entre outros.

Para mais informações sobre esta Universidade visite o site www.uem.mz

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IZone News Date: 19-10-2009

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O desenvolvido em dois clientes que actuam como agentes de telecomunicações, consistiu no desenvolvimento de uma aplicação de suporte a todo o ciclo de funcionamento da empresa, desde a prospecção e gestão de força de vendas, análise de facturas, gestão de clientes e contratos, comissionamento, pós-venda e apoio ao cliente, análise de dados e indicadores de desempenho.

O desenvolvimento assenta sobre o Microsoft Dynamics CRM 4.0, permitindo também a integração com o Virtual Earth para georeferenciação.

Uma das áreas mais importantes desenvolvida neste projecto foi a de Business Intelligence, para análise de dados e acompanhamento de desempenho das equipas e da empresa em geral, através da disponibilização de relatórios e de indicadores de performance.

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A Rigor - Consultoria e Gestão, S.A., Unidade de Serviços Partilhados do Grupo Toyota Caetano, recorre aos serviços de consultoria e formação da XPath na área da Segurança e da Gestão dos seus Sistemas.

Esta relação de parceria inclui a instalação e o suporte à rede privada dos concessionários do Grupo e o suporte ao Call Center, implementado usando soluções VoIP Asterisk.

 

IZone Content Body: A GLOBAL CHANGE e a ANTROP estabeleceram uma parceria para o desenvolvimento de formação de motoristas de transportes pesados e ligeiros de passageiros no âmbito das alterações legislativas do transporte colectivo de crianças.
      
Desde o início deste projecto, foram formados pela GLOBAL CHANGE mais de 3000 motoristas de transportes de passageiros em todo o território nacional.
      
Para mais informações sobre este tema visite www.antrop.pt

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Grupo Impala contratou à XPath o desenho, implementação e manutenção da sua infra-estrutura tecnológica de suporte aos diversos sites do grupo, nos quais se incluem o seu site de assinaturas de revistas, os sites de algumas revistas, o site da Quatro Estações - uma agência de viagens -, entre outros.

Mais recentemente, foi contratado o desenvolvimento do novo portal agregador dos actuais sites do grupo – EuroImpala –, disponibilizando também a subscrição e visualização online das várias revistas editados em formato digital.

IZone Lead: A equipa de e-learning da I.Zone Knowledge Systems (ex-Eduweb) foi seleccionada para desenvolver conteúdos e ambientes interactivos da KidZania em Portugal.

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A KidZania é um Parque Temático para toda a família, único em todo o mundo, que oferece às crianças a possibilidade de explorarem o mundo real através do conceito de “brincar aos adultos”. Com êxito comprovado em vários países, este é um conceito inovador que associa ao entretenimento uma forte componente educativa.
      
A KidZania oferece um ambiente altamente realista, que simula o dia-a-dia dos adultos numa cidade à escala, com réplicas dos estabelecimentos mais representativos de uma verdadeira cidade (hospital, bombeiros, policia, estação de rádio e TV, supermercado, teatro, discoteca, salão de beleza, circuito de automóveis, entre outros), onde as crianças poderão conhecer e representar mais de 60 profissões distintas.

Durante a sua visita, as crianças têm oportunidade de viver novas experiências, tomar as suas próprias decisões e exercer as mais diversas profissões/actividades, nomeadamente, fazer o check-in no aeroporto, efectuar uma cirurgia na sala de operações, trabalhar como bombeiro ou polícia, participar num julgamento como juiz, advogado ou testemunha, abrir conta num banco e fazer as suas primeiras poupanças, criar fórmulas num laboratório de ciências, ser actor/actriz numa peça de teatro, ser jornalista de jornal, rádio ou TV, aprender a fazer um gelado, e muito mais.
      
Pode conhecer a KidZania em www.KidZania.pt ou brevemente no Centro Comercial Dolce Vita Tejo em Lisboa.

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IZone News Date: 19-10-2009

IZone Lead: Formação e outsourcing de processos formativos 2009

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Na sequência da formação e do outsourcing de processos formativos realizados em 2008, no inicio de 2009 a GLOBAL CHANGE contratualizou serviços de formação e outsourcing com prestigiadas entidades como a Divani&Divani e Interforma, os SMAS de Oeiras e Amadora, os Transportes Sul do Tejo, a Associação Comercial e Industrial de Castelo Branco, o Parkurbis – Parque de Ciência e Tecnologia da Covilhã, o Instituto Politécnico de Setúbal, a Comurbeiras – Comunidade Urbana das Beiras, o TagusValley – Tecnopólo de Abrantes, a CIMPOR, o Ministério do Trabalho e Segurança Social, o INA - Instituto Nacional de Administração, entre outros.
      
Para informações sobre os nossos serviços de formação e outsourcing de processos formativos contacte-nos através do e-mail  office@globalchange.pt

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Equipa de e-learning prossegue com o desenvolvimento de conteúdos à medida para a VODAFONE.

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À semelhança do ano anterior, a equipa de e-Learning da I.Zone Knowledge Systems continua a ser merecedora da confiança da VODAFONE no âmbito do desenvolvimento de conteúdos para formação em e-learning naquela instituição.

A I.Zone Knowledge Systems fornece soluções à medida para a área comercial e de recursos humanos.

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O projecto Byblos consistiu no desenvolvimento de um site de comércio electrónico, integrado com a plataforma de pagamentos 3DSecure e Multibanco, bem como de quiosques de consulta e de apoio ao funcionamento das livrarias.

Toda a informação gerida por estas aplicações resultou da integração com o sistema de gestão ERP que, no caso, é o PHC Enterprise.

Os quiosques de apoio às livrarias estão também integrados com o sistema de localizações via RFID implementado nas lojas, que permite disponibilizar aos clientes informação sobre onde - móvel e prateleira - é possível encontrar cada um dos artigos pretendidos.

Uma das novidades introduzidas neste projecto, pioneira em Portugal, consiste na possibilidade que os clientes têm de aceder à sua de lista de preferências na própria loja, através dos quiosques. Assim, os clientes podem preparar comodamente em casa, através do site, a lista de preferências. Quando se dirigirem à loja, usando os mesmos dados de registo, poderão consultar e imprimir todos os artigos que foram incluídos, com a vantagem de que na impressão será contemplada a informação relativa à localização de cada um.

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No âmbito da candidatura apresentada à linha de Apoio ao Associativismo pela ANTRAM, a XPath foi contratada para desenvolver toda a componente de software e de unificação de comunicações.

Foram objectivos fundamentais da ANTRAM com esta candidatura unificar as diferentes aplicações e bases de dados, num ambiente aplicacional mais rico (desenvolvido numa lógica de S+S), onde não só os processos e pedidos dos seus associados e clientes são rastreados, como é possível direccionar as suas comunicações para os alvos mais adequados a cada momento directamente nas aplicações. Esta candidatura prevê, também, um processo de reengenharia de processos, nomeadamente nos domínios dos serviços de formação e de documentação.

Para este efeito, a XPath implementou uma solução distribuída de VoIP (Voice over IP) baseada em Asterisk - que só por si representará uma redução dos custos de comunicação interna -, bem como uma solução de fax e SMS centralizados. Esta componente estará completamente integrada com a aplicação SmartClient.

A solução de software para os utilizadores é um dos primeiros casos de utilização do produto de desenvolvimento da XPath o Acheron Studio, com o qual se obtiveram ganhos significativos no tempo de desenvolvimento.

Paralelamente, no âmbito da parceria com a Maisis, irá ser desenvolvido um caso de estudo para a utilização da sua ferramenta de Gestão de Conhecimento no âmbito da criação da Transfrigoroute Portugal.

Este projecto segue um paradigma de S+S (Software+Services), utilizando Smart Clients e WCF (Microsoft Windows Communication Foundation). Todos os blocos da arquitectura, à excepção das comunicações, foram desenvolvidas e integradas no nosso produto Acheron Studio.

IZone Content Body: No primeiro trimestre de 2009, a I.Zone Knowledge Systems, representada pela EduWeb, foi seleccionada pelo grupo Auchan, Chamartín, GALP Energia, EDP e IFAP para desenvolvimento de novas soluções de e-learning.

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IZone Lead: 4ª Edição do curso de Formação Inicial de Formadores

IZone Content Body: A Geração de Futuro concluiu no passado mês de Março a 4ª edição do curso de Formação Inicial Pedagógica de Formadores à Distância em parceria com a Siemens Portugal, encontrando-se em preparação a 5ª edição.

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